Capital Tracker · Gestió de Compte

Elimina el teu compte

Pots sol·licitar l'eliminació del teu compte i de totes les dades associades en qualsevol moment, directament des de l'app de Capital Tracker. El procés és immediat i les teves dades s'eliminaran permanentment en un màxim de 30 dies.

Última actualització: Abril 2026

Com eliminar el teu compte

Pas 1

Inicia sessió a Capital Tracker

Accedeix al teu compte a l'app mòbil o a www.capitaltrackerapp.com amb el teu correu i contrasenya.

Pas 2

Ves a Ajustos → Seguretat

Al menú principal, ves al teu perfil i accedeix a la secció "Seguretat i Accés".

Pas 3

Prem "Eliminar compte"

A la secció de "Eliminació de compte", prem el botó vermell. Se't demanarà que escriguis ELIMINAR per confirmar.

Pas 4

Confirmació

Un cop confirmat, el teu compte quedarà marcat per a l'eliminació i totes les teves dades s'esborraran en un màxim de 30 dies.

Dades que s'eliminen

En eliminar el teu compte, s'esborren permanentment totes les dades associades:

  • Compte d'usuari i credencials d'accés
  • Comptes bancaris i targetes vinculades
  • Transaccions i historial financer
  • Pressupostos i categories
  • Inversions i actius registrats
  • Anàlisis, mètriques i informes generats
  • Connexions d'Open Banking (Tink)
  • Dades de subscripció i facturació

Període de retenció

Durant els primers 30 diesLes teves dades es conserven un màxim de 30 dies des de la sol·licitud d'eliminació. Durant aquest període el teu compte està desactivat i no pots accedir al servei.
Passats els 30 diesTotes les dades s'eliminen de forma definitiva i irreversible. No es conserva cap dada de l'usuari.

Aquesta acció és irreversible

Un cop passats els 30 dies, no és possible recuperar les dades. Assegura't d'exportar qualsevol informació que necessitis abans d'eliminar el compte.

No pots accedir al teu compte?

Si no pots iniciar sessió per esborrar el teu compte des de l'app, contacta amb nosaltres directament i gestionarem l'eliminació de dades manualment.

support@capitaltrackerapp.com

Responsable: JoanPau Rahola Ferrer · En compliment del RGPD i la LOPDGDD.